Colaboração entre parceiros

Colaboração entre parceiros


Em busca de uma visão de conjunto

Colaboração é uma palavra-chave no processo de Supply Chain Management. Mas, para alcançar esta colaboração, é crucial que as empresas saibam escolher os parceiros com os quais esperam atingir o
sucesso nos negócios. Esta abordagem exige mudanças profundas nas práticas de negócios. Philip Kotler, um dos maiores especialistas mundiais em marketing, e-marketing e e-commerce, diz que o sucesso de uma empresa depende não mais do grau de excelência com que cada departamento
 desempenha seu trabalho.

Depende também do grau de excelência da coordenação das diversas atividades departamentais. Nota-se, com freqüência, que os departamentos das empresas agem para maximizar seus lucros. Não os lucros da empresa ou o lucro dos clientes. É preciso, portanto, quebrar as barreiras organizacionais resultantes dessa prática de gerenciamento por departamentos e alcançar
 uma visão do conjunto, com ênfase na gestão dos processos centrais do negócio.

No passado, esses objetivos eram difíceis de alcançar em virtude das limitações tecnológicas. Com as
mais recentes tecnologias para Internet, a colaboração ficou mais fácil. A Web diminuiu o tempo e o
espaço entre as empresas, facilitando a regra de transformar o estoque em informação na cadeia de
suprimentos das corporações. As informações podem ser acessadas a partir de qualquer PC, ou outro
dispositivo que possua um web browser padrão. Quer dizer, uma informação pode atingir
imediatamente qualquer pessoa da organização - funcionário, fornecedor, cliente ou parceiro.

Com isso, as empresas passaram a formar parcerias com fornecedores e distribuidores para criar uma
cadeia de suprimentos ainda mais dinâmica, enxuta, e obter vantagens competitivas. Um grande
fabricante de equipamentos eletrônicos, por exemplo, pode integrar seu sistema de estoque a um ou
dois fornecedores. Estes fornecedores, acompanhando constantemente o nível de estoque do
fabricante e recebendo deste também as previsões de demanda, podem fazer planos de longo prazo
para o fornecimento de componentes e negociação de preços. Chega-se assim a um cenário em que
colaboradores internos e externos atuam em um ambiente único para obter mais competitividade.

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